Wat zijn de bezorgkosten en wanneer betaal je geen bezorgkosten?
De bezorgkosten in Nederland bedragen € 9,50. Bij een bestelling vanaf € 90,00 wordt de bestelling gratis thuisbezorgd. Wil je de bestelling in een ander land laten bezorgen, neem dan contact met ons op via info@jouwijnengel.nl
Kan ik mijn bestelling ook ophalen?
Nee, bestellingen afhalen is nu nog niet mogelijk. Daar wordt nog aan gewerkt.
Wat moet ik doen als er iets mis is met mijn levering? (verkeerde levering, schade ed.)
Wij doen er alles aan om de wijn in perfecte omstandigheden af te leveren. Mocht er onverhoopt toch iets mis zijn met de bestelling, neem dan direct contact met ons op via info@jouwijnengel.nl en wij gaan uw probleem oplossen.
Niet tevreden
U heeft een afkoelingsperiode van 14 dagen om zonder opgaaf van redenen het product te retourneren, ingaande op de dag van ontvangst van het product. Het product kan alleen ongebruikt en, indien mogelijk in originele verpakking geretourneerd worden. Voor het retourneren van de bestelling zijn de retourkosten voor uw rekening. Wij zullen het bedrag van de onbeschadigde retour ontvangen wijnen binnen 14 dagen crediteren en naar uw bankrekening overmaken.